Oferecemos entregas rápidas e para todo o mundo.

Os custos de envio dependem do item que você pediu e do país para onde será entregue. Por favor, consulte esta tabela de custos de entrega (https://euniqueboots.com/policies/shipping-policy) para verificar as taxas de postagem para diferentes países de destino.

Nosso parceiro é a DHL. Oferecemos frete padrão (apenas na UE) e expresso para todo o mundo.

Pedidos que exigem frete padrão dentro da UE serão entregues em 3 a 7 dias úteis.

Frete expresso dentro da UE será entregue em 1 a 2 dias úteis.

Pedidos que exigem frete expresso fora da UE serão entregues em 1 a 3 dias úteis.

Para entregas fora da UE, podem ser aplicados direitos aduaneiros ou impostos de importação, dependendo do seu país. Estes não estão incluídos em nossos preços e são pagos pelo destinatário.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, PayPal, Klarna (fatura, parcelas), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Todos os pagamentos são processados com segurança através do checkout criptografado da Shopify.

Você pode absolutamente devolver seu item para nós, se estiver localizado na UE, dentro de 14 dias após o recebimento, desde que esteja intacto, não usado e na embalagem original com todas as etiquetas e rótulos anexados. Não aceitamos devoluções de pedidos fora da UE. Não oferecemos devoluções gratuitas. Infelizmente, não oferecemos trocas. Se você estiver em dúvida sobre os tamanhos das roupas, recomendamos pedir os dois tamanhos mais próximos e devolver o que não servir.

Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail euniqueboots@web.de. A devolução deve ser feita dentro do prazo de cancelamento de 14 dias. Não oferecemos devoluções gratuitas. Você precisará providenciar e pagar por uma embalagem adequada ao devolver um item. Não aceitamos devoluções para pedidos fora da União Europeia.

Isso depende da transportadora ou do método de envio que você escolher ao devolver seu item. Assim que recebermos sua devolução, notificaremos você por e-mail. Nosso objetivo é processar os reembolsos em até um dia após o recebimento do item em nosso depósito, mas pode levar vários dias para que seu banco ou a administradora do cartão processe o reembolso em sua conta ou no seu cartão.

Nossas chuteiras estão listadas com tamanhos originais Nike/Adidas (EU/US/UK em cada página de produto). A maioria dos modelos clássicos tem tamanho fiel; chuteiras de velocidade como a Mercurial Vapor tendem a ser um pouco mais estreitas. Confira nosso Guia de Tamanhos para a tabela completa de conversão – e se você estiver entre dois tamanhos, entre em contato conosco pelo euniqueboots@web.de, conhecemos esses modelos par a par.

Normalmente não – esses modelos foram descontinuados há anos, então, uma vez que um tamanho esgote, provavelmente não voltará mais. Ocasionalmente conseguimos outro par; siga nosso Instagram para novidades ou use nosso serviço de busca abaixo se estiver procurando uma bota específica.

Anos de coleção e uma rede mundial. Nós adquirimos chuteiras clássicas deadstock de ex-varejistas, distribuidores e coleções particulares ao redor do mundo, e cada par é verificado e conferido antes de entrar em nosso catálogo. Por isso, você encontra aqui chuteiras que esgotaram em todos os outros lugares há uma década.

Sim – compramos chuteiras clássicas novas, nunca usadas, de dentro da UE (caixa original ou bolsa não são obrigatórias). Envie fotos das chuteiras para euniqueboots@web.de e sempre inclua estes três detalhes, caso contrário não poderemos responder: 1. Tamanho, 2. Seu preço, 3. De onde você enviaria. Não aceitamos trocas.

Sim, podemos tentar – encontrar botas raras é o que fazemos. Envie um e-mail para euniqueboots@web.de com o modelo e a cor (de preferência com uma foto), seu tamanho e seu orçamento. Pedidos que não incluam um desses três itens não poderão ser respondidos.

Não tem certeza de qual é um orçamento realista? Nosso site é sua melhor referência: se você encontrar a bota que deseja (mas não no seu tamanho), o preço listado indica aproximadamente quanto custará encontrar seu par. Pedidos com expectativas de preço irreais não serão respondidos.

Uma palavra sobre como isso funciona: encontrar botas raras leva tempo sério, então antes de começarmos a busca, confirmaremos com você mais uma vez se está pronto para comprar pelo preço discutido. Se encontrarmos sua bota e a compra não for concluída, não poderemos aceitar futuros pedidos de busca seus – esperamos que compreenda.

Os clientes na União Europeia têm o direito legal de desistência de 14 dias. As botas devem ser devolvidas sem uso, com etiquetas e na embalagem original – entre em contato conosco pelo e-mail euniqueboots@web.de antes de enviar qualquer item de volta. Para pedidos fora da UE, as devoluções são aceitas apenas para itens defeituosos ou entregues incorretamente, portanto, por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente. Detalhes completos na nossa Página de Devoluções