Nous offrons des livraisons rapides et dans le monde entier.

Les frais de livraison dépendent de l'article que vous avez commandé et du pays de destination. Veuillez consulter ce tableau des frais de livraison (https://euniqueboots.com/policies/shipping-policy) pour vérifier les tarifs postaux selon les différents pays de destination.

Notre partenaire est DHL. Nous proposons une livraison standard (uniquement dans l'UE) et une livraison express dans le monde entier.

Les commandes nécessitant une livraison standard au sein de l'UE seront livrées sous 3 à 7 jours ouvrables.

La livraison express au sein de l'UE sera effectuée sous 1 à 2 jours ouvrables.

Les commandes nécessitant une livraison express en dehors de l'UE seront livrées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les livraisons en dehors de l'UE, des droits de douane ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre pays. Ceux-ci ne sont pas inclus dans nos prix et sont à la charge du destinataire.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Klarna (facture, paiements échelonnés), Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via la caisse cryptée de Shopify.

Vous pouvez tout à fait nous retourner votre article, si vous êtes situé dans l’UE, dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit intact, non utilisé et dans son emballage d’origine avec toutes les étiquettes et labels attachés. Nous n’acceptons pas les retours pour les commandes hors de l’UE. Nous n’offrons pas de retours gratuits. Malheureusement, nous ne proposons pas d’échanges. Si vous avez un doute sur les tailles de vêtements, nous vous recommandons de commander les deux tailles les plus proches et de retourner celle qui ne convient pas.

Veuillez contacter notre service client à l'adresse euniqueboots@web.de. Le retour doit être effectué dans le délai de rétractation de 14 jours. Nous n'offrons pas de retours gratuits. Vous devrez organiser et payer un emballage approprié pour le retour d'un article. Nous n'acceptons pas les retours pour les commandes en dehors de l'Union européenne.

Cela dépend du transporteur ou du mode d'expédition que vous choisissez pour retourner votre article. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous en informerons par e-mail. Nous visons à traiter les remboursements dans un délai d'un jour après réception de l'article dans notre entrepôt, mais il peut falloir plusieurs jours à votre banque ou à votre fournisseur de carte de crédit pour créditer le remboursement sur votre compte ou votre carte.

Nos chaussures sont listées avec les tailles originales Nike/Adidas (EU/US/UK sur chaque page produit). La plupart des modèles classiques taillent normalement ; les chaussures de vitesse comme les Mercurial Vapor ont tendance à être un peu étroites. Consultez notre Guide des tailles pour le tableau complet de conversion – et si vous êtes entre deux tailles, contactez-nous à euniqueboots@web.de, nous connaissons ces modèles paire par paire.

Habituellement non – ces modèles ont été arrêtés depuis des années, donc une fois qu'une taille est épuisée, elle est très probablement définitivement indisponible. Occasionnellement, nous trouvons une autre paire ; suivez notre Instagram pour les nouveautés, ou utilisez notre service de recherche ci-dessous si vous cherchez une botte spécifique.

Des années de collection et un réseau mondial. Nous nous procurons des chaussures de football classiques deadstock auprès d'anciens détaillants, distributeurs et collections privées du monde entier, et chaque paire est vérifiée et contrôlée avant d'entrer dans notre catalogue. C'est pourquoi vous trouvez ici des chaussures qui se sont vendues partout ailleurs il y a une décennie.

Oui – nous achetons des chaussures de football classiques neuves et jamais portées provenant de l'UE (boîte ou sac d'origine non requis). Envoyez des photos des chaussures à euniqueboots@web.de en incluant toujours ces trois informations, sinon nous ne pourrons pas répondre : 1. Taille, 2. Votre prix, 3. Lieu d'expédition. Pas d'échanges.

Oui, nous pouvons essayer – trouver des bottes rares est notre spécialité. Envoyez-nous un e-mail à euniqueboots@web.de avec le modèle et la couleur (idéalement avec une photo), votre pointure et votre budget. Les demandes incomplètes ne pourront pas recevoir de réponse.

Vous ne savez pas quel budget est réaliste ? Notre site web est votre meilleure référence : si vous repérez la botte que vous souhaitez (mais pas dans votre taille), le prix indiqué vous donne une idée approximative du coût pour trouver votre paire. Les demandes avec des attentes de prix irréalistes resteront sans réponse.

Un mot sur le fonctionnement : rechercher des bottes rares prend beaucoup de temps, donc avant de commencer la recherche, nous vous confirmerons une dernière fois que vous êtes prêt à acheter au prix convenu. Si nous trouvons ensuite votre botte et que l’achat n’aboutit pas, nous ne pourrons plus accepter de futures demandes de sourcing de votre part – nous espérons que vous comprenez.

Les clients de l'Union européenne bénéficient d'un droit légal de rétractation de 14 jours. Les bottes doivent être retournées non portées, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine – contactez-nous à euniqueboots@web.de avant de renvoyer quoi que ce soit. Pour les commandes hors UE, les retours sont acceptés uniquement pour les articles défectueux ou livrés par erreur, veuillez donc vérifier votre commande à la réception et nous contacter immédiatement. Tous les détails sont disponibles sur notre Page des retours